Kontsumobidek 'autoen kartelaren' kaltetuei elkarteen edo abokatuen bidez erreklamatzea aholkatu die

Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Agentziak "autoen karteleko" kaltetuei gomendatu die praktika horrengatik eragindako Kaltetutakoen Elkartera, kontsumitzaileen elkarteetara edo abokatuen bulegoetara jotzea, ordaindu zuten soberakina erreklamatzeko. Horretarako, 2026ra arteko epea izango dute.

2015ean, Merkatuen eta Lehiaren Batzorde Nazionalak 171 milioi euroko isuna jarri zien 21 enpresari. Enpresa horiek Espainiako automobil-banaketaren ia % 91 osatzen zuten, eta ia marka generalista guztiak eta gama altuko beste batzuk hartzen zituzten barnean, salmenta-prezioak manipulatzeagatik.

Auzitegi Gorenak, 2021ean, 118 milioiko isunak berretsi zizkien autoak banatu, saldu eta saldu osteko enpresa gehienei, baina bidegabe kobratutako kopuruak ez dira ofizioz itzultzen ari.

Egoera horren aurrean, Kontsumobidek kontsumitzaileei gomendatu die, kontzesionarioarekin edo autoaren markarekin akordiorik lortzen ez badute eta auzibidera jo behar badute, dauden kontsumitzaileen elkarteren batera, Autoen Kartelak Eragindako Elkartera edo abokatuen bulego batera jotzeko.

Erreklamazioaren zenbatekoa markaren, modeloaren eta beste faktore batzuen araberakoa izango da. Gama ertaineko ibilgailu baten kasuan, zenbatekoa 1.500 eta 2.000 euro artekoa izan daiteke, eta gama altuko ibilgailuetan, berriz, 9.000 eurokoa.

Erreklamatzeko eskubidea zenbat den zehaztuko duen peritu-txostena eskatzea da jarduteko modu zuzena. Erreklamatzeko epea 2026an amaitzen da, bost urtez luzatu baitzen.

Hala ere, data ez da berdina izango marka guztientzat, horietako bakoitza noiz zigortu zen araberakoa baita. Nolanahi ere, erreklamazio-epea lehenago amaitzen zaien markek 2026ko apirilaren 20ra arteko epea izango dute.