Bezeroek zailtasunak dituzte tarifa libretik arautura pasatzeko; ikerketa zabaldu dute

Espainiako Merkatuen eta Lehiaren Batzordeak abiatu du ikerketa; izan ere, bezeroak kexu dira, gasa merkaturatzen duten enpresek telefonoz ez dietelako arreta ematen, eta bulegoetan, aldiz, ilaran orduak eta orduak ematen dituztelako, itxaroten.